Thông tin

Làm thế nào để đảm bảo rằng các bộ phận Cummins bạn cung cấp là chính xác?

Chúng tôi cung cấp tài liệu nhà máy gốc cho tất cả các bộ phận và hỗ trợ xác minh tính xác thực thông qua các kênh Cummins chính thức. Ngoài ra, chúng tôi là một nhà phân phối Cummins được ủy quyền hoặc đối tác OEM, và các chứng nhận liên quan có thể được truy vấn trên trang web của chúng tôi.

Thiết bị hiện tại của chúng tôi là một mô hình cũ hơn. Bạn có thể đảm bảo rằng các bộ phận Cummins được cung cấp sẽ phù hợp hoàn hảo không?

Bạn sẽ cần cung cấp số serial động cơ hoặc số bộ phận cũ. Nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chéo để đảm bảo rằng các bộ phận bạn nhận được là chính xác.

Bao bì hàng hóa có thể đảm bảo chúng vẫn nguyên vẹn sau khi vận chuyển hàng hóa đường dài?

Chắc chắn. Chúng tôi sử dụng phim chống nước, thùng carton và hộp gỗ tăng cường cho bao bì đa lớp, bảo vệ hiệu quả chống lại độ ẩm và tác động. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn ảnh trước khi vận chuyển.

Nếu bộ máy phát hoặc các bộ phận có vấn đề chất lượng trong thời gian bảo hành, chúng ta nên làm gì?

Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email hoặc WhatsApp, cung cấp video và hình ảnh của sự cố. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ tiến hành chẩn đoán từ xa và cung cấp các giải pháp.

Không có dịch vụ sau bán hàng chính thức của Cummins trong khu vực địa phương của chúng tôi. Bạn có thể cung cấp hướng dẫn kỹ thuật từ xa không?

Chắc chắn. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7, hướng dẫn kỹ thuật viên của bạn thông qua cài đặt, khắc phục lỗi và khắc phục vấn đề thông qua video hoặc điện thoại.

Bạn có thể cung cấp các mô hình cụ thể của các bộ phận Cummins trong dài hạn không? Chúng tôi không muốn thay đổi nhà cung cấp thường xuyên.

Đó chính xác là sức mạnh của chúng tôi. Chúng tôi đã thiết lập một quan hệ đối tác chuỗi cung ứng mạnh mẽ với Cummins, duy trì hàng tồn kho ổn định và các kênh bổ sung nhanh chóng. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành đối tác lâu dài đáng tin cậy của bạn, đảm bảo hoạt động liên tục của thiết bị của bạn.

Kiểm tra cuối cùng có thể được thực hiện trước khi vận chuyển? Chúng ta có thể gửi ai đó đến Trung Quốc để kiểm tra không?

Chúng tôi nồng nhiệt chào đón nó! Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển. Bạn có thể gửi đại diện của mình hoặc ủy quyền một cơ quan kiểm tra bên thứ ba (chẳng hạn như SGS). Chúng tôi sẽ hợp tác đầy đủ để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng kỳ vọng của bạn trước khi sắp xếp vận chuyển.